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七、八月份正值庐山避暑旅游旺季,庐山景区加强旅游服务与质量监管,加大旅游市场环境综合整治,打造优美环境、优质服务、优良秩序,让游客满意在庐山。为丰富来山游客夜间文娱生活,激活“夜游”经济,日前,庐山之夏—群众文化打卡点在庐山如琴湖文化广场开唱。庐山市文艺志愿者为来山游客奉献了一个小时的独唱、吉他弹唱节目。丰富多彩的快闪式“演绎驿站”演出后续还将在伴月公园、河南路口、如琴湖畔精彩上演。
服务上好佳,游客说了算。庐山旅游发展委员会树牢“以游客为中心”服务意识,把景区机关党建与旅游服务工作结合起来,安排机关党员深入到牯岭街、交通索道、芦林湖、如琴湖等旅游服务一线,开展游客旅游体验满意度问卷调查工作,从交通换乘、导览服务、住宿餐饮、环境卫生等方面,深入细致了解游客在庐旅游期间的体验感,进一步优化庐山旅游环境、提升庐山旅游服务水平、提高游客旅游满意度,全面提升庐山旅游服务质量。
庐山综合执法处、庐山公安局加大旅游市场综合整治力度,加强对车辆营运市场、导游执业情况督查,对扰乱旅游市场秩序行为加大打击力度。同时,庐山景区加大正面引导与正向激励力度,开展旅游行业年度“满意在庐山,十佳旅游品牌”评选活动,树立和宣传行业标杆和典范,推动旅游业转型升级、高质量发展。
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