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庐山会议旧址全力以赴做好国庆期间旅游接待工作

文章摘要         为进一步做好2020年国庆、中秋“双节”前的疫情防控和安全接待工作,根据省文化和旅游厅《关于做好2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场工作的通知》及上级有关部门的工作要求,双节前夕,庐山会议旧址纪念馆馆长吴宝华主持召开“...

        为进一步做好2020年国庆、中秋“双节”前的疫情防控和安全接待工作,根据省文化和旅游厅《关于做好2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场工作的通知》及上级有关部门的工作要求,双节前夕,庐山会议旧址纪念馆馆长吴宝华主持召开“迎双节、保安全、促生产”全体职工大会。会议就新冠疫情防控、安全隐患大排查、环境卫生整治、文明服务树形象、团结协作促生产等工作进行部署、安排,具体如下:

      一、对待新冠疫情常态化防控,要始终秉持负责任的态度。防疫已是世界性行为,要时刻绷紧疫情防控这根弦,在思想上重视,行为上落实。严格按照疫情防控操作指南,抓紧、抓细、抓实疫情防控各项措施。职工在上班时要扫码、测温、登记、戴口罩,每天做好工作台账,对游客,防疫流程一个都不能少,在节假日期间,如遇参观高峰、限流时,工作人员要做好解释,疏导工作,要用心用情为人们筑起一道新冠防疫大门,真正做到人民至上、生命至上。

      二、节假日期间,要加强安全值班巡查。馆长吴宝华强调安全是庐山会议旧址纪念馆工作重中之重,也是逢会必讲,虽是“老生常谈”,但不能不“婆婆嘴”,只有安全措施到位,才能确保场馆其他各项工作的有序开展。必须时刻牢记安全从点滴做起,要按照年初每位职工签订的安全责任书要求,规范安全检查制度,加强每天值班巡查,特别是在开馆、闭馆期间,发现隐患要及时处理,职工对单位的灭火器等安消防设备使用方法要熟悉。做好安全工作,要如履薄冰、如临深渊、居安思危。要充分发挥会议旧址人防、物防、技防安全措施,确保平安。

      三、履职尽责,为文明服务树立良好“窗口”形象。对于窗口单位,往往节假日是工作人员最辛苦、压力最大、满负荷运转时期。今年,又逢“双节”叠加,在新冠疫情常态化防控下,来庐山旅游的游客量预计有所增加,作为庐山一处重要人文参观景区,庐山会议旧址纪念馆要化压力为动力。对待游客,要做到“打不还口、骂不还手”,文明服务、着装整洁、佩证上岗,以最佳的精神状态进入工作岗位,努力打造景区整洁、管理规范、秩序优良、游客满意的参观环境,以旅游精细化为目的,实现庐山会议旧址纪念馆零投诉,零安全事故、零负面影响,大家要团结协作、相互配合,全力以赴做好旅游接待工作,共谋发展来打响庐山会址服务品牌。

      在会前,对场馆展区、办公区、生活区及卫生死角等,庐山会议旧址纪念馆进行全面检查整顿,对不规范的、破损残旧的标识、标牌进行了更换、改进、清除,确保场馆内外环境常态化干净整洁,为游客营造安全、有序、诚信、文明的假日文化旅游环境做好准备。会议结束后,为确保国庆、中秋双节的开放安全,围绕庐山会议旧址纪念馆制定的“双节”安全工作预案,全体工作人员在指挥下,进行了一次有针对性的安消防演练。整个预演过程流畅,思路清晰达到了预期效果。


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