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为进一步规范旅游市场秩序,切实保障消费者的合法权益,不断提高旅游购物服务质量,维护好景区旅游品牌形象,7月26日,龙虎山区局组织旅游购物店进行集中约谈,6家旅游购物店负责人及管理人员参加此次会议。
会议就前期检查中发现的虚假宣传食药同源产品功效、限制消费者退货权利等问题进行了通报,深刻剖析了此类违法行为可能造成的严重危害后果,并结合发现的问题开展了针对性法律法规培训。
会议强调,旅游购物作为旅游消费的重要环节,购物店服务水平、经营形象在很大程度上代表着景区的旅游形象。会议要求,各经营单位要认清形式,破除侥幸,主动配合监管部门进行整改;要对法律抱有敬畏之心,以严格自律树品牌形象;要落实好企业主体责任,全面深化自律机制建设,提升从业人员守法经营意识,及时化解消费纠纷。
会上,与6家旅游购物店负责人签订了《龙虎山景区旅游商品购物店诚信经营承诺书》。(龙虎山区局)
【来源:鹰潭市市场监督管理局】
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