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婺源篁岭景区从2013年试营业开始，景区门票经过磁卡（IC卡）、纸质、身份证、二维码、刷脸等多种形式变迁。
▲篁岭IC卡和纸质门票
以往使用纸质票，游客需要先到线下排队拿票，再排队检票乘坐索道，既浪费了时间，增加了景区成本，又给黄牛倒票、伪票滋生了空间。
▲篁岭售票中心游客排队买票，主要以中老年人为主
电子门票是智慧旅游系统的一部分，无纸化旅游不是一朝一夕就可以轻松实现的，既涉及到景区硬件设备和技术的更新迭代，还有消费观念的革新。在这场智慧升级的改革中，勇立潮头的故宫博物院，为景区门票“无纸化”打开了大门。
篁岭景区无纸化工作从2016年5月开始，售票方式从窗口人工售票逐步向自助机售票、微票房售票和小程序售票过渡。2018年7月，篁岭根据景区特性和功能需求，定制化开发篁岭小程序，目前已经完成开发并投入运营。小程序的使用打开了篁岭“智慧门票”的天窗：
在这些基础功能之上，篁岭小程序定制化功能亮点主要是体现在会员系统：
会员注册操作流程：
长按识别小程序→点击首页会员中心→填写会员资料→注册成功享受折扣
1、注册会员系统可购买本人权益的会员票（一次购买门票，可全年免费入园。）
2、注册会员可与企业单位相关联，关联后企业单位可以在小程序中购买协议票等。
3、注册会员充值购买小程序自营商品可享折扣优惠。
小程序与电子票务系统、智能匝机检票系统、酒管系统、智慧导览系统都是兼容的，接下来，篁岭将会逐步取消人工售票，保留特殊票种人工窗口。游客到篁岭景区后，可现场扫码购票，未来应该是“一部手机游篁岭”，实现游前（小程序购票）---游中（电子图导览游、线上优惠券线下吃住娱购）---游后（点评建议与打折商品复购）。
查尔斯·狄更斯的那句：这是最好的时代，也是最坏的时代。放在信息高速发展的今天十分贴切，淘汰你的，从来不是你的竞争对手，而是你自己未及时更新的观念！
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